La politique de retour

Crédit ou remboursement d'une bouteille défectueuse

La SAQ s'occupe de traiter le retour des bouteilles achetées comportant un défaut (ex: bouchonné, oxydé, etc.).  Présenter la facture qui vous a été remise par la SAQ lors de la cueillette de votre commande en succursale.  La bouteille défectueuse doit être au moins aux 3/4 (trois quarts) pour que le retour soit accepté. La bouteille doit être au moins aux 3/4 (trois quarts) pour que le retour soit accepté.

Vous aurez un formulaire à remplir en succursale et vous pourrez choisir entre recevoir un crédit, par la poste, sur votre prochain achat à la SAQ ou vous faire rembourser le montant de la bouteille si celle-ci a été achetée dans les 12 derniers mois.

Sélections Audrey Brault ne peut effectuer de remboursement.  Vous devez obligatoirement passer par la SAQ puisque c'est elle qui facture le prix exigible.